Компенсація за відсутність послуги
З 8 по 9 квітня в мережі "Sword" був відсутній зв'язок з Інтернет.
Причина відсутності вийшов з ладу один з центральних серверів.
Аварія спричинила за собою негатив через відстунысть можливості дозвонитися на наші телефони. Телефонний зв'язок, так само не працював з тієї ж причини.
Рекомендуємо записати додаткові номери для зв'язку:
094 899-65-90, 094 899-64-90
Через великий наплив дзвінків, можливий варіант недодзвону до наших операторів.
У таких випадках, рекомендуємо писати нам на електронну адресу. Оператори обов'язково дадуть відповідь на Ваш лист.
Зі свого боку, ми приносимо вибачення за завдані незручності. Ми робимо всі можливі заходи для запобігання подібних ситуацій в майбутньому.
Дякуємо Вам за терпіння, довіру і підтримку у важких ситуаціях, ми намагаємося виправдати всі Ваші очікування.
10.04.2017 була проведена компенсація всім абонентам проживають в селищах, а саме: смт. Чабани, с. Хотів, с. Лісники, с. Кременище, с. Круглик, с. Ходосіївка, с. Підгірці, с. Романків, с. Нові Безрадичі, с. старі Безрадичі